東京の段差のない移動|エレベーター・乗り換え・点検情報
車いす、ベビーカー、大きな荷物、階段を使いにくい事情があるときは、最短経路が合うとは限りません。ホームから目的地まで、段差のない経路がつながるかを確認します。
設備の有無と当日の利用可否は別
東京メトロはバリアフリー設備とエレベーターの点検停止予定を別に案内しています。設備の記号だけでなく、利用日の停止予定も確認しましょう。このページは当日の稼働状況を配信するものではありません。
4つの区間を確かめる
一部にエレベーターがあっても、乗り換え全体が階段なしとは限りません。別の鉄道会社へ移る場合は、その先の区間も確かめます。
表は横にスクロールできます。
| 区間 | 確認点 |
|---|---|
| ホームから改札 | 利用ホームのエレベーターがどの階につながるか。 |
| 改札から地上 | 別の出口へ回る必要があるか。 |
| 乗り換え通路 | 途中の階段、改札、迂回の有無。 |
| 地上から目的の建物 | 駅の設備情報とは別に、建物の入口を確認。 |
手助けが必要なら移動区間も伝える
JR東日本のFAQでは、車いすで利用する際に駅係員へ申し出るよう案内しています。出発駅、目的駅、乗り換え、必要な手助けを伝えます。他の利用者の体験談は、当日の対応を保証するものではありません。
別の出口なら地上の経路も変わる
別のエレベーターを使ったら、道路のどちら側へ出たか、横断が必要かも見直します。迂回する時間を取り、重い荷物を持って無理に階段を使わないようにしましょう。古い画像より当日の表示を確認します。
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